よくある質問／電話工事ネットワーク構築等の通信工事/福岡の旭通信工業(株)

電話機器（ビジネスホン／ビジネスフォン）IP-PBX、デジタルPBXの販売設置・施工・保守

よくある質問のご紹介／電話工事、通信コスト、インターネット、テレビ会議システム、セキュリティなどのよくあるご質問への解答を分かりやすく掲載しております／福岡の通信工事は旭通信工業(株)

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昨今の通信業界では、新しいサービスや商品がひっきりなしに登場し、一番最適な物はどれなのか、本当にわかりにくくなっております。　当社は、長年にわたる通信工事業の経験を元に、お客様にとって、最善とは何かを日夜研究してまいりました。こうした成果を元に、どんなご質問にもお応えできる体制を整えております。どうか、お気軽にお問い合わせ、ご相談ください。なお、よくいただくご質問は下記にまとめました。
	電話工事について	通信コストについて	インターネットについて
	テレビ会議システムについて	セキュリティシステムについて

電話工事について
	手持ちのビジネスホンの移設工事だけをお願いしても良いですか?
	当社が対応可能な機種でしたら、お請けできます。対応可能かどうかをお調べ致しますので、まずはご相談下さい。

	電話機の配置を変えたいので、工事だけをお願いしたいがそれでもできますか？
	当社が対応可能な機種でしたら、お請けできます。対応可能かどうかをお調べ致しますので、まずはご相談下さい。

	事務所を新しく作りますが、ビジネスホンの電話機と設置工事の依頼はできますか？
	ビジネスホンの電話機の導入、NTT回線手配のほか、インターネット回線導入やLAN工事も対応可能です。

	パソコンのLANケーブル配線をお願いしてもよいですか？
	はい、対応可能です。回線1本からお引き受けいたしております。

	店舗の閉店時間が午前2時で、それ以降の工事をお願いしたいのですが可能ですか？
	はい、工事内容を確認・調整の上対応いたしております。ご相談をお待ちいたしております。

	24時間年中無休で店を開けているため、年末年始しか電話を止めることができないのですが、それでも請けてもらえますか？
	はい、工事内容を確認・調整の上対応いたしております。ご相談をお待ちいたしております。

	知人からビジネスフォン一式を譲り受けました。工事をお願いできますか？
	当社が対応可能な機種でしたら、お請けできます。対応可能かどうかをお調べ致しますので、まずはご相談下さい。

	店舗が24時間年中無休です。電話の故障は夜中や休日でも対応してもらえますか？
	当社で納入させていただいた機器の障害につきましては、24時間受付ております。状況に応じて、対応させていただいております。　機械を既にお持ちのお客様で、保守や障害対応をご希望なさる場合は、設置機種やシステム構成などを事前に確認の上、検討させていただきますので、ご相談下さい。

	本社は福岡市ですが、営業所は日本全国に散らばっています。トラブルへの対応や、レイアウト変更なども含めた、電話とLANのメンテナンスも含めておまかせできるのですか?
	はい、日本全国で対応させていただいております。　機械を既にお持ちのお客様の場合は、メーカーによっては他県での対応できない場合もありますので、まずは一度ご相談をお願いいたします。

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通信コストについて
	今の電話代が安いのか高いのか分からないが、診断してもらえますか?
	はい、対応させていただいております。担当の営業が調査の上、よりコストが低減できるものがあれば、ご提案させていただきます。

	会社から携帯電話への通話がかけ放題になるサービスがあるとききましたが、それはどんなものですか？
	昨今は電話サービス競争が激しくなり、携帯同士だけでなく固定電話と携帯電話間も一定料金でかけ放題になるサービスが出てきています。　　多種多様なサービスの中から、お客様の状況などにより、最適な物をご提案させていただきますので、ぜひご相談下さい。

	海外の取引先との電話代をゼロ円にできる電話があると聞きましたが、導入可能なものですか?
	スカイプ（Skype）と呼ばれる、パソコンの無料インターネット電話を使って、国際電話料金を一切支払うことなくスカイプ同士で無料にて通話をすることができます。ただし、基本的にパソコン同士の通話ですので、パソコンが起動していないと使用できないほか、会社で利用する場合に必要な、転送や代表着信などができません。このため、こうしたサービスを提供する装置を導入して、既存のビジネスホンに収容してお使いになることをお勧めいたします。詳しくは、下記の情報をご参照下さい。 http://www.cybert.co.jp/PRODUCT/SKYGO/index.htmll

	通常の電話回線をひかり電話に換えると電話代が安くなるとききましたが、どんなものなのですか？
	削減できるのは月額基本料金と通話料です。ひかり電話の場合だと、固定電話だけでなく、ファックス回線やインターネット回線なども一つにまとめることで、大幅に月額基本料金を下げることができます。　多種多様なサービスの中から、お客様の状況などにより、最適な物をご提案させていただきますので、ぜひご相談下さい。

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インターネットについて
	光ファイバーのインターネットを引きたいのですが、どれくらいかかりますか？
	例えば、NTT西日本のフレッツ光ネクストを戸建て住宅に引く場合は、初期費用が工事費などに約28,000円程度、月額利用料はONUや屋内配線の利用料も含めて、約5,500円程度となります。これに、プロバイダ利用料金（月額2,000円程度）を加えてください。　なお、初期導入費はNTT西日本が行うキャンペーンにより、無料になることがあります。月額利用料金も割引適用の料金ですので、適用条件によっては上記金額より高くなることがあります。 ADSLのインターネットサービスを使っていますが、時々通信ができないことがあります。　 ADSLはその仕様上、他の通信線の漏洩電波による影響を強く受けるため、どうしても音声や通信が途切れたりすることがあります。現象により対応方法がいろいろあり、また、改善できない場合もありますので、≫詳しくは、当社までお問い合わせ下さい。

	プロバイダーってなんですか？
	インターネットの接続業者のことです。電話回線やISDN回線、ADSL回線や光ファイバー回線などを通じて、顧客の企業や家庭のコンピューターをインターネットへ接続します。メールアドレスやホームページスペースのレンタル、オリジナルコンテンツを提供している業者もあります。

	光ファイバーってなんですか？
	ガラスやプラスチックを利用した通信線。光を通して、高速・大容量の通信を実現します。　金属を利用したメタルケーブルに比べて、圧倒的な通信スピードを実現できます。例えば、ADSLの場合、実測値でせいぜい数百kbps～数Mbps程度だが、光ファイバーの場合は実用レベルで数十Mbpsと約10倍以上になります。光ファイバーは、このようにメタルに比べて、圧倒的に大容量で、高速なのです。

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テレビ（ＴＶ）会議システムについて
	テレビ会議システムを東京と福岡で導入すると、出張交通費は削減できるとききましたが、どれくらい削減できるのですか?
	往復の飛行機代と宿泊代、移動時間中の人件費です。東京往復1泊だと、最も安いホテルパックを利用しても2万4,000円程度。10人の場合、その10倍となり、毎月会議を開けば年間288万円となります。　テレビ会議システムを導入すると、その経費が丸ごと浮くばかりか、インターネットを利用するタイプの場合は、ずっとつけっぱなしにして、用があるときに、相手の営業所の人を呼び出して、打合せを行うことすら可能です。こうすると、コスト削減以上に、意志決定の迅速化などのさらなるメリットも受けることができます。

	テレビ会議システムは、使いっぱなしにすると電話代が高く付きますよね。安くする方法は、あるのでしょうか?
	インターネットが普及する前は、INS回線を使うものが主流だったため、使えば使っただけ通話料が発生していましたが、VPN回線（インターネットを利用した拠点間通信）の環境があり、既存のインターネット回線があれば、月額の固定通信料は一切かかりません。≫詳しくはお問い合わせ下さい。

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セキュリティシステムについて
	防犯ビデオを長時間録画する方法を教えてください。すべてのカメラが捉えた物を全部録画したいのですが、可能になるものはありますか？
	全カメラが全時間を録画すると、データ量は膨大になり、録画時間も短くなります。　このような場合、画像の動きを検知する動態検知機能や、外部センサーが感知した場合のみ録画する方法があり、長時間録画が可能になります。　更に、現在の録画機器は、デジタル式が主流で、テープ式に比べて多数のメリットがあります。　例えば、盗難シーンを調べる場合、テープの場合は大変時間がかかっていましたが、デジタル式の場合は、時間を指定すると瞬時に飛ぶことができますから、大変カンタンになりました。また、動画を切り出して、証拠として提出することも極めて容易になりました。

	泥棒が入ったら私の携帯に連絡が鳴るシステムを構築できないか？警備会社の費用が高いので使いたくない
	不審者の侵入や火災・ガス漏れ・機器異常などを最大５ヶ所までの携帯電話やメールに通報できる自主警戒システムがあります。このシステムを利用すると、直接状況を映像や音で確認できますので、その場で警察に通報したり、音声で威嚇することなどができます。警備員が駆けつけるのを待つ間も、効果的な手を打つことができます。

	泥棒に入られた際に、防犯ビデオが抜かれていた。これを防止する方法はないか?
	録画ビデオデッキを現地ではなく、インターネット回線を利用して、遠隔地にあるネットワークレコーダーにて録画する方法があります。カメラ台数にもよりますが、各拠点毎にビデオデッキを置く必要がありませんので、導入コストを比較的抑えてシステムを構築できる可能性があります。　録画機器事態が遠隔地にあることにより、侵入後にルーター等のネットワーク機器の電源を切られたとしても、侵入時の映像は残ります。

	自営警備システムを導入した際、玄関に貼る警備システムのステッカーは用意されていますか？
	はい、ございます。機器カタログに記載されておりますので、システムとご一緒にご購入下さい。

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〒812-0016　福岡市博多区博多駅南6丁目6番26号　TEL：092-473-5351　FAX：092-431-1635

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