私は、最終的にビジネスは人と人との付き合いであると考えています。つまり、いかに信頼関係が築けるかということです。
弊社は今、管理ビルやマンションの多くが改修期に入っていて、大手ゼネコンさんや警備会社さんとのお付き合いもあります。各社、すごく優秀な担当者がさまざまな提案を持ってこられ、さすがだなと思っていますが、そのなかでも旭通信工業さんの営業担当者の作成する資料はきめ細かでわかりやすいです。
それだけ有能な方なので多忙なはずなのですが、こちらがなにか依頼すると、まず、対応が早いですね。そして毎回、細かく配慮された提案書をつくってこられる。どうやってそんな時間をつくっているのか、不思議に思うくらいです。
もちろん提案だけはありません。工事担当者の方たちもみんないつも汗だくになって一生懸命頑張ってくれています。
ある時、監視モニターと電話機で同時にトラブルが発生したのですが、初期対応が素早く、最少の時間で解決してもらえました。
もし、万一、解決できないトラブルが起こったとしても、旭通信工業さんがやってダメならしょうがないねとこちらの納得がいくほど、しっかりやってもらっています。
通信技術の進歩は目覚ましいものがあります。監視カメラによる画像もスマートフォンでいつでもどこでも見られるようになりました。弊社でも旭通信工業さんから提案を受けてすでに導入していますが、通信分野に限らず、どの分野の仕事も確実に内容は濃くなっているし、質も高まっています。
それだけこちらが施工会社さんに求めるものも高くなっているのですが、旭通信工業さんでしたら必ず応えてもらえると確信しています。
繰り返しますが、ビジネスは会社の知名度や規模ではなく、信頼関係の濃さにあると思います。そういった意味で旭通信工業さんとは今後も長くお取り引きさせていただくつもりです。 |